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Prélèvement wanadoo...

Posted: 15 Feb 2006, 05:38
by Wismerhill
Je viens de m'apercevoir à mon grand étonnement que wanadoo m'avait prélevé de 39.90 € ces 2 derniers mois au lieu des 29.90 € que je payais depuis un bon bout de tps...
Je m'étonne fortement de cette hausse subite du prix...
Je n'ai aucune liveboite de merde ou quoique ce soit, juste la connexion haut debit ADSL 2+ ac un modem éthernet...

Je vais les appeler demain pour clarifier la situation :
De 2 choses l'une, soit ils me repassent à 30 € et me remboursent les 20€ soit aprés 5 ans et demi de bons et loyaux services je me casse chez FREE -_-
Surtout que je me fous de plus en plus de la qualité de connexion et les services additionnels comme le téléphone illimité me manquent la...

M'étonne de moins en moins qu'ils perdent des abonnés par centaine de milliers...
Ce qui va m'emmerder sérieusement c'est de ne pas avoir de connex internet pdt le swap à FREE :'(

Posted: 15 Feb 2006, 08:00
by sSerenity
A toi la celebre desynchro freebox ....
Image

Puis, je m'en OSEF de ta la life wis ouned gg no rmk thx :))

Posted: 15 Feb 2006, 08:43
by NiCo
Moi j'ai pris wanadoo chez ma copine à Mulhouse et c'est 29.90 les 3 premiers mois puis 39.90 par mois + 3 euros pour la livebox...
Je changerai d'opérateur l'année prochaine à la fin de l'abonnement :roll:
Gl à toi Wis mais que va tu faire et que vont faire les joueurs de DOTA
sans toi :mrgreen:

Posted: 15 Feb 2006, 09:36
by ChONaHe
Meme mon popa se laisse moitié tenté par free!Mais die mamadou!

Posted: 15 Feb 2006, 09:59
by Wismerhill
sSerenity wrote:A toi la celebre desynchro freebox ....
Image

Puis, je m'en OSEF de ta la life wis ouned gg no rmk thx :))
A moi le tel illimité, la télé, les newsgroups, ...
Faut voir ça aussi.
Et comme je joue quasi plus sur le net, la qualité de la connec je commence à m'en foutre de plus en plus...

Ah ouais j'oubliais, bilan financier avec dégroupage total :

Free : 29.90 € /mois

Wanadoo : 55.5 € / mois

Soit 307 € par an de plus en défaveur de wanadoo pour au final 3 fois moins de service... (j'utilise quasi jamais ma ligne fixe)

Bref 5 ans et la je crois que ça suffit. Je les appelle aujd pour gérer ça. Soit il me repasse à 30 € soit je me casse.

Posted: 15 Feb 2006, 11:09
by KurT
Aller HopHopHop ! Va sur free :D J'y suis depuis un bon bout de temps et je n'ai jamais eu de problèmes... Ah si une fois ^^ le DSLAM avait un probleme du coup j'ai perdu ma connec pendant 24h. :)
Mis a part sa tout est ok, n'attend plus va sur free !

Posted: 15 Feb 2006, 11:44
by Captain BiDiBu
C'EST UN SCANDALE ! A MORT WANADOO !!!!! J'y suis depuis le début de l'internet ! MON PERE EST BOUCHE !! St Wanadoo priez pour nous pauvre payeurs. Je suis sur qu'un jour, on sera les derniers abbonés et on paiera 200€ par moi que mon pere y restera :'( !

J'ai fait un tableau comparatif, moi j'ai wanadoo + canal + et avec les facture France Telecom : ca monte a 80€ en moyenne par mois....

Avec FREE auquel on peut joindre C+ et guarder l'abonnement FT : ben ca fait environ 45.

Donc y a pas photo.

DIE WANADOO DE MERDE !! De plus, j'écoutais hier midi sur RTL le responsable commercial de wanadoo je cite "alors par rapport a nos concurents, c'est plus cher bien sur, mais nous offrons des services de qualités. Car si vous avez un pb, nous sommes la pour répondre, pas comme chez d'autres opérateurs. Nous offrons le telephone via la voix IP (et free c'est de la roupie de sansonnette ??), un débit très elevé sur une ligne de qualité".... Bla bla bla. PU DU CUL WANADOO !

Posted: 15 Feb 2006, 12:04
by ProXX
Wis je suis passé de chez alice à free et le temps ou je n ai plus eu de connection a durer 3 jours : du vendredi matin au lundi soir ou j ai recu et instalé la freebox

le telephone arrive 72h apres avoir instalé ta frebox et lui avoir mis un numero de serie

si tu dois prendre la freebox fais le des maintenant car la demande est fable et donc toute la manoeuvre se fera exessivment vite :)

sur ce bye bye

Posted: 15 Feb 2006, 12:58
by Wismerhill
Merci pour ces infos.
2 questions :

- As tu pris le dégroupage total? Car c'est mon intention et il parait que ça prend pas mal de tps...

- Tps total entre ta demande initiale sur leur site et le fonctionnement "effectif" de la ligne ADSL chez toi ?

Je sens que je vais demander un passage chez Free et résilier mamaloo le mois suivant histoire d'avoir le recouvrement...
C'est ce qu'ils conseillent sur pas mal de site mais j'ai un peu peur que ça foute la merde...

:/

Posted: 15 Feb 2006, 13:24
by Vent Noir
Wismerhill wrote:Merci pour ces infos.
2 questions :

- As tu pris le dégroupage total? Car c'est mon intention et il parait que ça prend pas mal de tps...

- Tps total entre ta demande initiale sur leur site et le fonctionnement "effectif" de la ligne ADSL chez toi ?

Je sens que je vais demander un passage chez Free et résilier mamaloo le mois suivant histoire d'avoir le recouvrement...
C'est ce qu'ils conseillent sur pas mal de site mais j'ai un peu peur que ça foute la merde...

:/
1) 4 jours d'attente alors qu'à la base j'avais pas de suite demandé le dégroupage total... Je n'ai pas vu de changement sur ma ligne durant les 4 jours d'attente (à compter du moment où Free a reçu ma demande, au total ça a mis 8 jours si je compte l'envoi de mon courrier recommandé)...

2) 3 jours après réception de mon dossier ma ligne été opérationnelle et environ 5 jours après je recevais ma Freebox (commandé en Avril 20004) !

Free c'est le pied : 30 euros par moi, téléphone illimité, prix avantageux vers étrangers et portables, télévision sur PC et sur la TV, connection qui déchire sa maman (114 méga, sic, car en zone de test fibre optique)... Rejoins-nous dans l'autre monde Wis :D

Posted: 15 Feb 2006, 13:57
by Captain BiDiBu
malheuresement je reste du coté obscure de la force avec mon papa sourd comme un peau :'(

Posted: 15 Feb 2006, 14:19
by ProXX
Wismerhill wrote:Merci pour ces infos.
2 questions :

- As tu pris le dégroupage total? Car c'est mon intention et il parait que ça prend pas mal de tps...

- Tps total entre ta demande initiale sur leur site et le fonctionnement "effectif" de la ligne ADSL chez toi ?

-oui degroupage total

-un peu plus de 2 semaine sachant que tu aura toujours la connection wanadoo jusqu'a ce que france telecom cede la ligne a free a partir de ce jour seulment free enverra la box et ca prends 48/72 heures
donc le temps que tu fasse ta commande et que france telecom coupe la ligne tu aura toujours wanadoo

Posted: 15 Feb 2006, 14:43
by air one
Osef de wis , il est useless anyway :)

Posted: 15 Feb 2006, 16:34
by sSerenity
air one wrote:Osef de wis , il est useless anyway :)
+1 !!!

Posted: 15 Feb 2006, 16:38
by Wismerhill
Merci Proxx interessant :jap: